Regards

C’est un vrai coup de colère envers les malfrats ! Je vous fait part de ça car il est toujours utile de connaître la capacité à l'escroquerie de certains vendeurs!

Voilà les faits.

Le 2 juillet je passais commande à la Redoute pour un fauteuil en rotin qu'on voulait offrir à une copine de notre forum, avec donc une adresse de livraison différente de la mienne !

Je contrôle tout, les adresses et le montant, tout était Ok donc j’envois le payement par CB.

Je reçois quelque minutes après, facture de la commande je relis le tout, heureusement, l’adresse de livraison n’avait pas été prise en compte!

Je les appelle et ils me répondent qu’en effet ceci était le fait d'un problème d’ordinateur. Mon correspondant annule donc ma commande et on refait la même par téléphone avec cette fois, la bonne adresse de livraison.

Ce matin, deux jours après, je reçois deux factures, ayant un montant différent chaque ! Bref, mon destinataire allait recevoir deux fois le même objet !

Rebelote, téléphone ! (déjà il faut trouver le bon n°) et là j’ai une bonne femme à la quelle très patiemment j’explique le problème !

Elle me demande de patienter... "elle recherche le dossier".... et là d’une voix "angélique", elle me dit que mes 3 (TROIS vous avez bien lu !) commandes étaient en cours !  Imaginez ma colère !

Je me retrouvais avec trois commandes sur ma CB alors que je n’en avais passe qu’une !

Je lui demande, tout aussi "angéliquement" : « comment fait-on maintenant ? »

Et là arrive le comble de l'escroquerie.

Elle me répond  « sataniquement » : - Pas de problème, Madame, on vous remboursera à compter d'un mois de la date de livraison. Il faudra, cependant, prévenir la personne qu’elle n’accepte que la livraison d’un seul coli !-

C’est de la fraude organisée ! Car le règlement a été bel et bien encaissé et à l'avance!

Voilà vous êtes prévenu maintenant sur les agissements de cet organisme qui se vente d’être au « service » du client !

Inutile de dire que je leur a fait une lettre RAR et dont le double est parti à la "Repression des Fraudes » et à « 60milions de consommateurs », je ne sais pas si ça va servir!

J'ai publié cette histoire dans tous les forum où je suis. Il faut en finir d'être traités comme des vaches à lait!

Alors vous pouvez faire circuler cette histoire, peut-être que ceci pourra servir à quelque chose!

Bonne journée et n'oubliez pas: La REDOUTE est à "votre" service!  vous n'avez qu'à les appeller!

Rita (la vache à lait de service!)